24 Şubat 2016

Akbank Konuyu Öğrendikten Sonra Telefona Dahi Cevap Vermiyor!

Akbank'tan kesilen hesap işletim ücretinin iadesi talebimin olumsuz cevaplanması üzerine hesabımı kapattım ve tüketici hakem heyetine başvurdum, tüketici hakem heyetinin Akbank'ın bana ödeme yapmasına hükmettiği halde ödeme yapmıyor müşteri hizmetlerine bağlanınca da konuyu öğrenip sizi ilgili birime aktarıyorum deyip sonra beklemeye alıyolar cevap veren dahi yok bildiğin haksızlık bunlar muhatap dahi olamıyorsun.

Arif 120 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi24 Şubat 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön