01 Kasım 2016

Akbank Konut Kredisi Yapılandırmada Yanlış Söylenen Faiz!

Ben 10 ay önce 1,15 faiz oranından 92.000 TL konut kredisi çektim. Şu anda Akbank'ın konut kredisi 0,97 oranına düştü. Bankayı yapılandırma yapmak için aradığımda bana yapılandırma oranının 1,06 olduğunu merkezi aramamı söylediler. Merkezi aradım onlarda aynı şeyi söyledi. Ben ilk başta kredi kullanırken ben diğer bankaların kredi faizi daha düşük dediğimde yetkililer bana onlar yapılandırma yapmıyor biz güncel olarak yapıyoruz demişlerdi bende bu yüzden Akbank'ı tercih ettim. Ama şimdi 0,97 faizi olmasına rağmen bana 1,06 diyorlar. Resmen müşteri yanıltmaca bu. Yardımlarınızı bekliyorum.

Sefer 934 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön