25 Şubat 2013

Akbank Konuk Sigortasını İptal Etmeme Rağmen Ücreti Alındı!

Evim için yaptırmış olduğum konut sigortasını 30 gün içerisinde iptal edebileceğimi belirtmişlerdi. O günden sonra iptal ettirmeme rağmen 20 gün sonra kredi kartıma ücreti yansıtıldı bu konuyu bankanın müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm bilgi almak istedim yeterli bilgiye sahip değiliz diye ilgilenilmedi.

Ural 37 Okunma

Cevaplar

  • Ural 25 Şubat 2013

    Inceleme yapmaniza gerekyok 1 ay oldu hala cozemediniz ilgilenecez diyorsunuz ama arayan yok soran yok.....

  • Akbank Temsilcisi25 Şubat 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön