02 Nisan 2013

Akbank Kesintileri Geri İstiyorum!

Akbank tan 2 yıl süre ile çekmiş olduğum kredi için bu süre zarfında benden kart kullanım ücreti adı altında vs bir sürü para kesildi ben bu kesilen bedelleri ve kredi çekmiş olduğumda bunun için alınan dosya masrafı vs masraflar için yıllık kart aidatı ve kesilen diğer tüm tutarların hesabıma yatırılmasını talep ediyorum .

Bahar 93 Okunma

Cevaplar

  • Bahar 09 Ekim 2013

    yılda ıkı kere bu tutar kesilirmi ya gene kart kullanım ucretı altında 85 lira kapatın kartımı ya nasıl bi karttırki bu kadar ücreti var

  • Bahar 04 Nisan 2013

    Bankayı 2007-2011 Ekim ayına kadar maaş müşterisi olarak kullandım. Kullanım sürem Ekim gibi çalıştığım firma ile ilişkiyi kesmem sonucunda ilişkiyi kestiğim gün benden kart kullanım ücreti altında bir para kesti. Banka kartımı kapatmamın tek sebebi zamanında çektiğim banka kredisini ödüyor olmam. Sürekli olarak hesap kullanımı , internet kullanımı, sms kullanımı adı altında küçük tutarlı meblağlar kesildi. 31 Ocak 2012 tarihinde hesap özetimde görüntülenen son kesilen tutar 74.80 TL gibi bir tutar ve tutar ikinci taksit altında alınıyor. Kredi hesabım olmasa bu hesap zaten kapalı olur. Ödeme yaptığım banka benden bu tutarı neden kesiyor? Üstelik 5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanunu ile yasal haklarının olmadığı bilgisine ulaşabiliyorum. Akbank' ın bu ücretin (yıllık olarak) hesabıma aktarılmasını istiyorum 02.02.2012 TARİHİNDE MEVCUT SİTEDEN GÖNDERİLMİS ŞİKAYETİMDİR

  • Akbank Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön