Akbank Kesinti Yaptı!

Gülgeş K. |

Müşteri numaram 8***930 vadesiz hesabım. Akbank Haberci Standart Paket Ücreti adı altında 2,99 x11 olmak üzere bir defadan toplamının kesintisini yaptılar. Ben bu paketi ilk kez bugün toplam kesinti yapıldığı zaman gördüm kaldı ki bana bu paketle ilgili bir mesaj bile gelmemiştir. Ben bu paket için onayda vermedim. Bu kesintinin tarafıma hemen geri ödenmesini istiyorum. Aksi taktirde hem yasal şikayet ve dava hakkımı kullanmakla kalmayıp bir daha tek işlemimi bile bu bankadan yapmam yaptırmam. Güven kaybediyorsunuz Akbank.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Diğer Komisyonlar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ekim
    16:20

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi