19 Nisan 2013

Akbank Kesilen Dosya Masrafının İade Edilmesi!

Haksız yere kesilen dosya masrafını geri alabilmem için 07,12,2012 tarihinde sincan tüketici sorunları hakem heyetine başvuru sonucunun 21,02,2013 tarihli 2952 sayılı kararı neticesinde tarafımdan haksız yere kesilen 479,00 TL ücretin tarafıma iade edilmesi hakkındaki kararı karar tarihinden 15 gün itiraz hakkını bekledikten sonra kredi çektiğim Ankara Sincan Ak bank şubesine 22,03,2013 tarihinde gittim ve 18 inci günü cep telefonuma heyet kararındaki ücretin ödendiği mesajı geldi 17,04,2013 tarihinde Sincan şubesine giderek y parayı çekmek istedim fakat para yatmadığını öğrendim .adı geçen paranın tarafıma iadesini istiyorum .aksi takdirde paranın yasal faizi ile talep edeceğimi bildiririm.

Alaettin 49 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön