17 Ekim 2016

Akbank Kendi İnternet Sitesinden Yaptığı Açıklamaya Kendisi Uymuyor...

Maaş aldığım, hesabını etkin kullandığım Akbank'ta altın hesabı açtırdım. İnternet sitesinde "dilerseniz hesabınızdaki altınlarınızı 1, 2.5, 5, 10, gr. Ve katları olarak gram altın olarak teslim alabilir ya da Akbank altın hediye çeki düzenletebilirsiniz. "(aynen kopyaladım) yazmasına rağmen şubenin bana dediği orada yazabilir ama böyle bir uygulama yok ancak bozarak verebililiriz, çağrı merkezi desen farklı kıvırmaya çalışıyor. Bozdurayım desem bu sefer ben zarar ediyorum. Ben bu yazılana güvenerek bankadan altın aldım çeker paramı kuyumcudan alırdım. Koskoca banka herkese açık internet sitesinde kendi yazdığını uygulamıyorsa daha neyine güvenilebilir ki? Yazarız sonra da canımız nasıl isterse öyle yaparız, diyorlar resmen.

Serdar 1.448 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön