27 Ekim 2016

Akbank Kazanılan Puanları Kafasına Göre Siliyor...

Yurt dışı kampanyasından kazandığım puanları daha 15 gün süresinin dolmasını beklemeden silmişler. Bu yüzden bugün puan kullanmak istediğimde puanlarım yetmediği için ekstra ödeme yapmak zorunda kaldım. Üstelik bunu sitelerinden şikayet olarak yazmak istediğimde ise form zaman aşımına uğradı bahanesiyle reddediyorlar. Yani şikayet bile yazamıyoruz.

Hüseyin 284 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön