26 Şubat 2013

Akbank Kartımı Kullanmaya Bile Fırsat Bulamadım!

Akbank yeni aldığım kredi kartına daha henüz kullanmaya fırsat bırakmadan 105 tl .lik yıllık ücret yansıtmış. Ya bir durun Bir kartı kullanalım. Onu bırakın kartın henüz şifresini bile almamışım daha. Bu nasıl yıllık ücretmiş anlamadım.

Kartı kuryenin teslim ettiği tarihle ilk gelen ekstre arasında 2 ay gibi bir zaman var Daha yıl bile olmamış. Yıllık ücreti peşin peşin mi alıyorsunuz? Böyle bir sözleşmemi imzaladık. Kartı göndermeyi de ısrar edenler sizin müşteri temsilcileriniz.

Yıllık ücret için bırakın beni nereden buldularsa abimin telefonunu bulmuşlar. Bir de onu rahatsız ediyorlar. Beni arayın. Ben ödemeyeceğimi zaten söyledim. Gene söylüyorum. İhtarname çekeceklermiş.

Yasin 39 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi26 Şubat 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap