Akbank Kartımı Kullanıma Açmıyor.

Sinan A. |

3 yıllık banka müşterinizim. 2 sene önce kredi ödememi yapılandırdım. Mevcut olan kredi kartımla alışveriş yaparken kasada limitin yetersiz olduğu bilgisi verildi. Bu durum üzerine şubeye gittim. Aldığım cevap kredi yapılandırmasından dolayı kredi kartınız kapatılmıştır. Tarafıma şube temsilcisi iletmiştir. Yaşadığım mağduriyetimden dolayı, düzenli kredi ve kredi kartı ödemelerimi göz önüne alarak 557***332 no'lu axess kredi kartımın kullanıma açmanızı rica ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Yasal-İdari Takip Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sinan A.
    17 Ağustos
    10:56

    Hiçbir çözüm üretilmesi

  • 13 Ağustos
    17:25

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi