Akbank kartımı Kapatmış.

Mehmet D. |

Akbank'tan kullanmış olduğum tüketici kredisini mayıs ayı ödemesini geçte olsa yapmıştım . Yine nisan ayı içerisinde ödemeyi neo kartıma yani bankaya göre artı para hesabına yaptım haziran ayı ödemesini ayını şekilde neo kart artı para hesabına yaptım. Neo kartım eksi bakiye de olduğu için oradaki parayı bir müdded çekmediler.

Sonra kredi tutarımı neo karttan çekmişler lakin hala bireysel ınternet şubesinden hesabımı taksit ödemesini düşmemişler. Yani mayıs ve haziran ayı ödenmedi diye gözüküyor elimde bir evrak olmadığı için tedirginim. 4442525'i arıyorum canlı temsilci ile konuşamıyorum aktarmıyorlar. Axess kredi karta para yatırdım kullanımı da kapatmışlar.

Etiketler :

Kredi Kart Yasal-İdari Takip Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    17:57

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi