14 Şubat 2013

Akbank Kartımı Gönderemedi!

Akbank kdz.ereğli şubesine yaklaşık 2 ay önce kredi kartı başvurusu yaptığımda 1 hafta sonra kartımın kurye tarafından şirketime ulaştırıp kart sahibini bulamayıp telefon ile şirket çalışanları beni bilgilendirdiğinde kuryeciye 1 saat içinde şirketime dönüp imza atabileceğimi söyledim.

Kuryenin 1 saat değil 1.5 aydır uğramadığını ve bu konuda bankayı arayıp hatırlattığımda ilgilenip kuryeyi arayacaklarını ve kartın teslim edileceğini belirttiler ama kart hala elime ulaşmadı

Yunus 20 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi14 Şubat 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön