01 Mayıs 2013

Akbank Kartım Teslim Edilmedi!

22 Nİsan 2013 tarihinde Akbank Neo kartımın İzmir Telekurye merkezine geldiği ile ilgili bir telekurye çalışanından telefon aldım, kendisi bana çalıştığım şirkete mi yoksa evime mi teslimat yapılması gerektiğini sordu. Bende kendisine ev adresime teslim edilmesini istediğimi, iş yerime işbaşı yapacağım tarihin 29 nisan 2013 tarihi olduğunu o tarihe kadar kartımı teslim almam gerektiğini neo kart şifremin internet bankacılığı için gerekli olduğunu bildirdim. Kendisine ev adresimi tekrar doğrulayıp teyit ettim. Bana 24 nisan günü evimde olacağını bildirdiler. Fakat gelmedi. 24 nisanda İzmir telekurye firmasını tekrar aradım. Şef A*** bey ile görüştüm. Kendisi 26 nisan cuma günü gelecek dedi gelmedi.

Oğuzhan 76 Okunma

Cevaplar

  • Oğuzhan 05 Mayıs 2013

    sonuç hakkında en kısa sürede geridönüş yapıcağınızı sölemiştiniz fakat kimse arayıp bi bilgi vermedi.benim bankanızda hesabım ve kredi kartım var.şimdi sizin bu ilgisizliğiniz yüzünden hesabımı ve kredi kartımı iptal ettiricem.gerekli tüm internet portallarındada akbank hakkındaki kötü görüşlerimin hepsini yazıcam ki kimse birdaha madur olmasın.başka insanlar bankanızı tercih etmeyi bıraksın.ayrıca izmir akbank bölge müdürlüğünede akbank müşteri hizmetlerinin çalışmadığı ve ilgilenmediği ile ilgili şikayettede bulunucam.

  • Akbank Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değelendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön