26 Şubat 2013

Akbank Kartım Teslim Edilmedi!

Bankanızdan yaklaşık bir ay önce hesap açtırdım. Bana bir hafta içinde neo kart gönderileceği söylendi ancak bir aydır kart ulaşmadı. Bu konuda müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama sorunuma çözüm bulunmadı. Bana kurye takip numarası verildi ama kurye, bu numarada bir gönderi olmadığını söyledi. İsmimle arama yaptılar ancak ona da ulaşamadılar. Ben bir aydır mağdurum. Bu konunun ivedilikle halledilmesini istiyorum.

Sait 201 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi26 Şubat 2013

    Değerli müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değelendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön