Akbank Kartım Teslim Edilmedi!

Ahmet D. |

07.01.2016 tarihinde Akbank'tan Neo kartımın yenilenmesini talep ettim 1 gün sonra Akbank kartı yenileyip 09.01.2016 tarihinde karakter sahibi olmayan aktif dağıtım firmasına kartımı teslim etmiş. Bu gün 16.01.2016 kartım henüz elime ulaşmadı ve bilgi bile alamıyorum sadece kartım dağıtımda gözüküyor.

1 haftada o kartı yürüyerek İstanbul'dan Bursa'ya getiririm ama aktif dağıtım denen ciddiyetsiz firma bırak kartı getirmeyi cevap bile vermiyor. Sonuçta kart henüz elime ulaşmamıştır ve ayrıca Akbank IDA böyle sorunlu ve yeteneksiz bir firma ile çalıştığı için kınıyorum.

Etiketler :

Banka Kartı Teslim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ocak
    16:59

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi