Akbank Kartım Kullanıma Kapatıldı!

Mehmet Ö. |

Akbank kredi kartı kullanıyorum. yaklaşık tarihini hatırlayamıyorum ama 5, 6 ay kadar önce kartımın hasar görmesinden dolayı yeni kart talebinde bulundum. fakat bankanın çalışmış olduğu Aktif İleti bu kart basıldıktan sonra her nedense bana ulaştıramadı. Kendilerini aradım teslimat adresi değiştirdim ev adresime yönlendirdim fakat nafile kart bir türlü bana ulaşmadı. Tam ben bu talebi mi unutmuştum artık mevcutta kullandığım kartı da sağolsun banka kullanıma kapattı. Daha önce yaptığım gibi telefonla yeni kart talebinde bulunmak istediğimde de beni şubeye yönlendiriyorlar. Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Teslim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Şubat
    23:41

    Değerli müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değelendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi