17 Ocak 2014

Akbank Kartım Kopyalandı.

Akbank 3 ocak 2014' te cebime lütfen yolladığı sms ile kartlarımın geçici güvenlik nedeniyle kullanıma kapatıldığını bildirdi. Telefonla aradığımda bana kartımın kopyalandığını bildirdiler ve açıklama istedim. O günden beri muhtelif kereler bankayı aramaktayım. İnsanla dalga geçer gibi gün içinde size döneceğiz deyip dönmüyorlar. Kartlarımın akıbeti ile o günden beri bilgi alamamaktayım.

Başıma gelenler bunla da bitmedi. 1 hafta sonra birtakım insanlar cebimi arayıp banka size ulaşamamış, bankaya gidip imza atmanız gerekiyor ondan sonra kartlarınız kullanıma açılacak diyorlar. Soruyorum şimdi bu insanlar cep telefonumu nasıl buldular? Bu nasıl bankacılık anlayışı anlamadım gitti.

İrem 114 Okunma

Cevaplar

  • İrem 20 Ocak 2014

    hala sorunum çözülmedi

  • İrem 20 Ocak 2014

    Resmen benle dalga geçiyorlar.Bugün beni bahçelievler şubesinden müfettiş olduğunu söylediği bir adam aradı.Bana kartlarımın açılabilmesi için bankaya imza vermem gerektiğini söyledi.Siz benimle dalgamı geçiyorsunuz,hem kartımın kopyalandığını söylüyorlar hem imza istiyorlar.

  • Akbank Temsilcisi17 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • İrem 17 Ocak 2014

    Bankalar yeri geldiğinde zır zır yeni kredi kartı ve kredi kartı sigortası için arayıp duruyorlar.iş bilgi istemeye gelince insanla dalga geçer gibi sürüdürüyorlar.kartları kaptmak istiyorsanız düz yolda söyleyin insanları sinirlerini harap etmeye hiç gerek yok

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön