23 Ağustos 2013

Akbank Kartım Hala Gelmedi!

01.08.2013 tarihinde Akbank'tan maaş hesabı açtırdım fakat 23 gün geçmesine rağmen ne banka kartım geldi ne de bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen dakikalarca temsilciye bağlanamadım. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.

İbrahim 44 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 02 Eylül 2013

    Şikayetimin değerlendirmeye alınması üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hala geri dönüş yapılmadı.

  • Akbank Temsilcisi23 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön