09 Ekim 2014

Akbank Kartım Aylardır Gelmedi!

Bankamızla çalışmak istemiyorum artık neredeyse. Aylardır bulunamayan adresimi iptal ettirip şubeye gelmesini istemiştim. Müşteri hizmetleri kızımız yaşı küçükmüş eve teslim olmalıymış. Adresi en ince detaylarına kadar yazdırarak yenilettim fakat aylardır yine yok.

Yerleşim yerime uzak bir banka. Ayrıca maaş hesabımda Akbank olmasına rağmen bu durum çok sıkıntı vermeye başladı. Bugün Muğla/ Bodrum şubesine yeniden sordum iptal olmuştur dendi. Kartımın ya şubemize ya elime ulaştırılmasını istiyorum artık. Dikkate alınırsa memnun olurum.

Feriha G. 1.302 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi09 Ekim 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön