23 Şubat 2015

Akbank Kart Üyelik Ücretinin İptalini İstiyorum!

Akbank kullandığım 148**** müşteri numaralı kredi kartımdan 90 TL üyelik ücreti kesilmek isteniyor.
Bankanızın yıllardır düzenli çalışan bir müşterisiyim. Kredi kartından üyelik ücreti alınmayacağına dair Akbank müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmeler sonucunda bana söz verilmesine karşın 17.02.2015 tarihli kredi kartımdan 90 TL üyelik ücreti adı altında bir kesinti yapılmış olduğunu görüyorum.

Kart üyelik aidat bedelinin iptal edilmesini arz istiyorum.

Serdar 278 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi23 Şubat 2015

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön