10 Mayıs 2013

Akbank Kart Üyelik Aidatı!

Maaş hesabı olarak Akbank'tan hesap açtırdım bana axess kredi kartı gönderildi talepte bulunmama rağmen ve bu kredi kartını hiç kullanmadım 03-05-2013 işlem tarihli üyelik ücreti olarak 75 TL Borç çıkartıldı. Durum hakkında bilgi almak için 444 25 25'i aradım tüm menüyü dinledim fakat bir türlü karşımda muhatap bulamadım. Müşteri temsilcisine nasıl ulaşabilirim kullanmadığım kartı iptal etmek istiyorum kullanmadığım kartın üyelik ücretini kabul etmiyorum.

Ayşe 42 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön