14 Temmuz 2015

Akbank Kart Ücreti Kesiyor.

Benim uzun süredir kullanmakta olduğum Akbank hesaplarım ve Axess kredi kartım var, söz konusu hesapların sözleşmelerinde hesap kullanım ücreti, kart kullanım ücreti vs. Yazmamasına rağmen son yıllarda tarafıma ücret kaydı yapılmaktadır.

En son olarak 25 Haziran 2015 tarihinde axess kredi kartımın ekstersinde ek-kart ücreti ve üyelik ücreti olarak 120 TL (80+40) borç kaydı görülmektedir. Daha önce de söylediğim gibi; sözleşmemde kart kullanım ücreti yazmadığı halde, ayrıca ortalama 10.000 TL civarında bir nakit paramın vadesiz olarak Akbank’ta duruyor olmasına rağmen haksız bir biçimde kart kullanım ücreti kesmektedirler.

Bünyamin 122 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi14 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 14/07/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan telefon numaranıza bilgi verilmiştir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Akbank Temsilcisi14 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap