Akbank Kart Ücreti Kesintisi!

Büşra K. |

Akbank 5571 13 ** ****9658/mastercard kullanıcısıyım.Kredi kartımdan 01/02/2014 tarihine ait hesap özetinde 75 TL kredi kartı yıllık ücreti kesildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Hesap özeti ile kesilen yıllık üyelik ücreti, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasanın 6. maddesinde düzenlenen
sözleşmedeki haksız şartlar hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır.

Yukarıda saydığım nedenlerle 01/02/2014 ait Hesap özetinde yer alan yıllık üyelik ücretine itiraz ediyor ve talep edilen 75 TL kredi kartının yıllık ücretinin mahsubunu talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağım hususunu bilgilerinize sunarım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Şubat
    17:52

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi