Akbank Kart Ücreti Kesildi.

Muhteşem G. |

Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartımdan Temmuz döneminde 109 TL tutarında kart ücreti kesilmiştir. Müşteri hizmetlerince bu tutarın iade edilmeyeceği söylendi. Kart borcumu düzenli ödememe rağmen böyle bir ücret kesildi. Böyle bir tutarın haksız yere alındığını düşünüyorum. Bu tutar iade edilmediği takdirde kartımı iptal ettireceğim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhteşem G.
    18 Temmuz
    19:14

    Olumsuz cevap geldi. Ücretini ödedim. En kısa zamanda kartımı iptal ettiriyorum. Bundan sonra bulaşmam bunlara.

  • 16 Temmuz
    13:53

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.


    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi