16 Temmuz 2016

Akbank Kart Ücreti Kesildi.

Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartımdan Temmuz döneminde 109 TL tutarında kart ücreti kesilmiştir. Müşteri hizmetlerince bu tutarın iade edilmeyeceği söylendi. Kart borcumu düzenli ödememe rağmen böyle bir ücret kesildi. Böyle bir tutarın haksız yere alındığını düşünüyorum. Bu tutar iade edilmediği takdirde kartımı iptal ettireceğim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Muhteşem 77 Okunma

Cevaplar

  • Muhteşem 18 Temmuz 2016

    Olumsuz cevap geldi. Ücretini ödedim. En kısa zamanda kartımı iptal ettiriyorum. Bundan sonra bulaşmam bunlara.

  • Akbank Temsilcisi16 Temmuz 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön