14 Şubat 2013

Akbank Kart Ücreti Alıyor!

Sizlere mağduriyetimi bildirmek istiyorum ben özel bir şirketle yurt dışında çalışıyorum ak banktan almış olduğum axşes kredi kartı hiç harcama yapmadığım halde yıllık aidatı olduğunu bilmediğimden kredi kartını kullanmak istediğimde kredi kartın kapalı olduğunu gördüm ceyhan şubesine baş vurduğumda kredi kartın aidatı yüzünden kapalı olduğunu 120 tle borcunun olduğunu öğrendim

Hemen o miktardaki olan borcu kapattım 5 ay sonra başka bir bankadan kredi kullanmak istediğimde kredi kullanamayacağımı söylediler kredi başvurumun red geldiğini söylediler bu kadar haksızlık olur mu bu haksızlığın ortadan kaldırılmasını istiyorum.

Kadır 27 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi14 Şubat 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön