26 Mart 2015

Akbank Kart Ücreti.

5578**** 7333 6004 no.lu axess gold aktif kullanıcısıyım. Daha önce defalarca denememe rağmen telefonla hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Kartımdan haksız yere kesilen 90,00 TL kart ücretinin iptal edilip geri iade edilmesini istiyorum. İptal edilmezse eğer kartımı borç bitiminin ardından kapatacağım.

Ali 475 Okunma

Cevaplar

  • Ali 15 Nisan 2015

    Çoğu insanın problemi düzelmişken bana söylenen; Bankamızın kredi kartları üzerinde sunduğu hizmete yönelik olarak asıl kart ve ek kart hamilleri için düzenlenmiş olup Bankamızın tüm şubelerinde, müşterilere gönderilen hesap özetlerinde, tarafınızca imzalanan sözleşme hükümlerinde ve bankamıs web sitelerinde ilan edilmektedir. Bu kapsamda talebinize olumlu cevap verememekteyiz. " denildi ayrım yapıldığı için bende bu yüzden borcum biter bitmez kartımı kapattıracağım bende artık Akbank a olumlu gözle bakamayacağım

  • Akbank Temsilcisi27 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 27/03/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Akbank Temsilcisi26 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön