Akbank Kart Teslimi!

Oya Ş. |

Emeklisi olduğum bankanıza ait kredi kartı kullanmadığım için tarafıma kart düzenlenmiş ve gönderilmiştir. Kuryenet , apartman numarasını daire numarası olarak kabul ettiği için teslimat yapılamamış ve telefon görüşmeleri yapıldıktan sonra nihayet bugün kapıya gelinebilmiştir. Hüviyet dökümüm yapılmış, TC kimlik numarası vermek istemediğim (bu konuda kurye çalışanları için çeşitli duyumlar alınmıştır) için kart teslim edilmemiş, bu gerekçe ile kapıya gelen görevliden yazı istenmiştir. Hüviyet dökümünden 2 satır karalamış ve gitmiştir. Kart teslim edilmemiş olduğundan bu karta ait yapılacak her türlü işlem ve tasarrufların şahsıma ait olmadığının tarafınızca bilinmesini rica ederim.

Etiketler :

Kredi Kart Teslim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oya Ş.
    17 Nisan
    12:41

    Kuryenet çalışanları nedeniyle çıkan sorun AKBANK T.A.Ş tarafından giderilmiştir.
    Teşekkür ediyorum

  • 02 Nisan
    00:04

    Değerli müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değelendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi