01 Nisan 2013

Akbank Kart Teslimi!

Emeklisi olduğum bankanıza ait kredi kartı kullanmadığım için tarafıma kart düzenlenmiş ve gönderilmiştir. Kuryenet , apartman numarasını daire numarası olarak kabul ettiği için teslimat yapılamamış ve telefon görüşmeleri yapıldıktan sonra nihayet bugün kapıya gelinebilmiştir. Hüviyet dökümüm yapılmış, TC kimlik numarası vermek istemediğim (bu konuda kurye çalışanları için çeşitli duyumlar alınmıştır) için kart teslim edilmemiş, bu gerekçe ile kapıya gelen görevliden yazı istenmiştir. Hüviyet dökümünden 2 satır karalamış ve gitmiştir. Kart teslim edilmemiş olduğundan bu karta ait yapılacak her türlü işlem ve tasarrufların şahsıma ait olmadığının tarafınızca bilinmesini rica ederim.

Oya 92 Okunma

Cevaplar

  • Oya 17 Nisan 2013

    Kuryenet çalışanları nedeniyle çıkan sorun AKBANK T.A.Ş tarafından giderilmiştir. Teşekkür ediyorum

  • Akbank Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değelendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön