18 Nisan 2013

Akbank Kart Teslimatı!

Akbank gibi bir bankanın , Kuryenet gibi profesyonel olmayan bir dağıtım şirketi ile çalışıyor olması hayret verici. akbank neo kartımı almaya çalışırken yaşadığım sıkıntıların aynısını kredi kartımı teslim almak için de yaşıyorum. adresimde olmama rağmen olmadığım iddia ediliyor, ne zaman arasam son 5 gündür dağıtıma çıkılacağını söylüyorlar.

Başka bir müşteri hizmetleri görevlisiyle konuştuğum da ise tamamen farklı bilgilendiriliyorum. Bu kadar sorumsuz ve 1000lerce şikayet alan bir dağıtım şirketi ile çalışmak zorunda mısınız ? Kartımı iptal ettireceğim bana gelmesine gerek kalmayacak, sorun da çözülmüş olacak. .

Özge 59 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön