05 Nisan 2013

Akbank Kart Teslimatı!

28/02/2013 Tarihinde Ankara Ostim şubesinden hesap açtırdım. 2 hafta içinde banka kartımın elimde olacağını söylediler. Fakat 3. hafta geçtiğinde hala gelmedi kartım. Başlarda biraz gecikmesi normaldir dedim ancak en sonunda bankayı aradım. Bir hata olduğunu kartın basılıp hemen gönderileceğini söylediler. Daha sonra bu haftanın başında 02/04/2013 tarihinde aradım o gün kuryenin elinde olduğunu evime dağıtım için geleceği söylendi. Fakat yine gelmedi, daha sonrada Cumartesi açık olan bir şubeye yönlendirdim gidip kendim alırım yeter artık dedim. Ancak şimdi o şubeyi aradım hala ulaşmamış. Kuryeyi arıyorum kesinlikle düzgün bir cevap veren yok. Gerçekten büyük sıkıntıya soktular beni.

Turgut 119 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi06 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön