22 Mart 2013

Akbank Kart Teslimatı!

Kredi kartım kayboldu ve başvuruda bulundum kart evime gelecekti iki ay oldu defalarca başvuruda bulundum yine gelmedi. Kart hiçbir şekilde evime gelmiyordu. Bugün kart şifresi kullanıma açıldı mesajı geldi kart yok bende tekrar bankayla görüştüm iş adresimin bilgilerini verdim iş yerine teslim edilmesi için yeni kart basılıp iş yerine gönderilecek dediler.Eski kart kurye tarafından merkeze teslim edilmiş dediler. Gelmeyen eski kart başvurudan iki saat sonra site güvenliğine bırakılmış sonra bankanızı aradım dediler o kart iptal oldu yeni kart gelecek başvuru yaptığınız için iki aydır gelmeyen kart nasıl oldu da geldi.İş yeri mi uzak geldi.Kart kullanılmıyor
yenisi gelecekmiş.

Selahattin 19 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi22 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön