Akbank Kart Kullanım Ücreti Hakkında!

Ahmet S. |

Wings kart her sene kart kullanım ücreti alıyordu ancak yasal olarak iade hakkımız olduğu için arayıp iptal ediyorduk. Şimdi yine 140 TL almış. Arayıp pişkin pişkin iade edemeyiz diye rest çekti çağrı merkezi. Bende kartı iptal ettiririm dedim, siz bilirsiniz dedi. Bu Akbank ya parasız kalmış ya da çok para kazanmış havaya girmiş, puan filan kullanmıştım, hesabım bitince iptal ettireceğim, bu bankanın önünden bile geçmeyeceğim, müşteriye böyle cahil cevalat çağrı merkezi elemanlarını musallat edersen, çatır çatır sen kaybedersin!

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet S.
    28 Eylül
    12:53

    hiç kimse bana bilgi filan vermedi magduriyet devam ediyor, Akbank wings kartindan puan kullanan musterilerinden kart kullanım ücreti alıyor, puan kullanmayanlardan ise almiyor, gozumun onunde arkadasim telefon acip kart ücretini iptal ettirdi, usterlik limiti ve harcamalari benden dusuk, ben ise puan borclanip ucak bileti aldığım için, yani kucakta müşteri olduğum için kart ücretini silmediler. Bu kartla iliskimi puan borcum biter bitmez kesecegim, buradan bu mesajlari gorupte cevap yazmayip dalga gecen bankaya sesleniyorum, bu şekilde davrandiginiz için her arkadasima ve dostuma bu konuda bilgi vereceğim,

  • 07 Eylül
    14:56

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 07/09/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 03 Eylül
    17:24

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi