18 Mart 2013

Akbank Kart İşletim Ücreti Alındı!

2008 yılından beri öğrenciyim ve bu bankayla işlerimi yürütüyordum öğrenci hesabı olduğu içinde 5 lira para kesiyorlardı ama 2-3 hafta önce 50 tl kart işletim ücreti kestiler sebebi de kartım öğrenci hesabı değilmiş çok defa müşteri hizmetleriyle konuştum fakat mantıklı bir açıklama gelmedi. Öğrenci belgesi de verdim fakat paranın iadesi olmayacağını belirttiler. İşin garibi öğrenci belgesinden sonra da normal hesap görünüyor dediler ama geçen senelerde öğrenci olduğum için 5 lira alıyorlardı. Ne değişti de benden bu parayı aldılar merak ediyorum.

Aysegul 22 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi18 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön