10 Mayıs 2013

Akbank Kart İptali!

Akbank müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen bir türlü kredi kartımın iptalini gerçekleştiremiyorum. Telesekreter sürekli beni bir yerlere yönlendiriyor. Henüz Müşteri temsilcisi ile görüşemedim. Müşteri temsilcilerimiz meşgul diyor. Günün hangi saati arasam aynı şey oluyor. Telefon faturalarım bu nedenle kabardı. Ancak ben hala kredi kartımın iptalini gerçekleştiremedim. Şubeye gittiğimde ancak çağrı merkezi iptal yapabiliyor diyorlar. Ben kredi kartı hesap ne varsa kapatmak istiyorum.

Gül 44 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön