19 Mart 2013

Akbank Kart İptali!

Kredi kartımı ödemiş olduğum kredinin (18 ay ödendi 6 ay ödenecek) ki talimatı olup otomatik ödenme işlemi olmasına rağmen ve herhangi bir gecikme olmamasına rağmen banka prensibi adı altında bana herhangi bir tebligatta bulunmadan kendiliğinden iptal ettiler.Gerekçe olarak ödemekte olduğum krediyi sundular,ben kredinin hepsini ödesem ne olur diye sorduğumda ise 6 ay beklemem gerektiğini söylüyorlar.

Eğer ki böyle bir yasa var ise neden 18 sonra gündeme geldi ? diğer bankalar erken ödemede indirim vs. yapmak isterken siz neden erken ödemeyi ciddiye almıyorsunuz ? İşin tuhafı belki 10 yıllık müşterisi olmama rağmen bunları yaşatmalarını hiç tasvip etmiyorum. Umarım maduriyetimi giderirsiniz

Ömer 52 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 03 Mayıs 2013

    Kartımın ödemesini yapmama rağmen bu ay yine aynı sebepten kapatılmış.Lütfen kalıcı bir çözüm yolu bulalım.

  • Akbank Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön