04 Eylül 2013

Akbank Kart Değişim Sonrası!

Kredi kartımın süresinin sona ermesi sonrası yeni bir kredi kartı banka tarafından bana gönderildi. Eski kredi kart şifrem aynen korunmasına rağmen, eski kredi kartıyla yaptığım tüm alışveriş ve hizmetler yeni kartıma yüklenmeden eski kartımda kaldığı söylendi ve eski kartıma ait tüm borçların ödenmesini bana söylediler. Bu aşamada mağdur durumdayım. Akbank'tan şikayetçiyim.

Vural 14 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön