15 Ekim 2016

Akbank Kart Borcumu Öğrenemiyorum.

OHAL döneminde görevinden ihraç edilmiş bir cumhuriyet savcısıyım. Daha hakkımdaki tek delile bile ulaşamazken, bugüne kadar her hafta size kredi verelim diye arayan Akbank tarafından herhangi bir bildirim yapılmaksızın kredi kartım iptal edildi. Şimdi de borç bildirimi yaptıkları ekstreleri göndermiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ne kadar borcum olduğunu söyleyemeyeceklerini şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Ortada bir mahkumiyet kararı bile yokken daha yargılama dahi başlamamışken kredi kartımı iptal ettiler hiç önemli değil ama ödemek istediğim borcun bilgisini dahi vermemek ne demek? Neden şubeye gitmek sıra beklemek zorundayım? Borcu ödememem durumunda bana borcumun bilgisini vermeyenler faiz işletmeyecekler mi? Ne yapmaya çalıştığını anlayamadım söz konusu bankanın.

Selami 126 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi15 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön