20 Mart 2013

Akbank Kart Borcumu Kapatamıyorum!

Akbank kredi kartı ekstrem gelmiyordu. cüzi bi miktar olduğu için ödemiyordum. bugün ödemek için bankaya gittiğimde borcumun görünmediğini söylediler. 0262 687 8000 nolu telefonu aramamı söylediler. aradım 8 kişiyle konuşmama rağmen hiç bi sonuç alamadım.

Takipte değil diyorlar borcumu ödeyip kapatmak istiyorum ama bi türlü kapatamıyorum. her bağlandığım müşteri temsilcisi anne kızlık soyadının 3 ve altıncı harfini numaramı ve baba adını sormaktan öteye hiç bir çaba gösterilmedi.madem takipte değil nie kapatamıyorum bu borcu.

Demet 333 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi20 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön