11 Nisan 2013

Akbank Kart Borcu!

Ben Akbank müşterisiyim. benim kart günüm bitmeden bana yeni bir kart gönderdiler. daha 3 ayım vardı bitmesine ama bana hep yanlış bilgi verdiler bende mağdur duruma düştüm. eşimle aram açıldı.

Ben müşteri hizmetlerini arıyorum hep kısa ve düzgün bilgi vermiyorlar. parayı ödüyorum ama öbür kart borcu var diyorlar. şimdi bile aradım ginede düzgün bilgi bulamadığım için sizlerin yardımını istiyorum.

Hem öbür kart borcum hemde daha günü bitmeden gelen kart borcu çıkıyor bunlar niye yanlış oluyor. bankaya güvenmek yok mu bankanın yanlışını bizler mi çekelim. bunu öğrenip bana bilgi verip bunun üstüne düşerseniz sevinirim. ben mağdur durumdayım.

Mahmut 9 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön