25 Nisan 2013

Akbank Kart Aidatlarının İade Edilmemesi!

Bankanıza ait kredi kartlarımdan değişik tarihlerde kesilen kart aidatlarının Tüketici sorunları Hakem Heyetinin 08. 04. 2013 tarih ve 429264 no lu kararı ile iadesine hükmedildi. Söz konusu karar ile bankanızın Kütahya şubesine gittim kararı merkeze fax ile göndereceklerini ödemenin de en kısa sürede yapılacağını söylemelerine rağmen bu güne kadar bir sonuca varılamadı. İade tutarı olan (400. 00. ) dörtyüz TL nin en kısa sürede ismime havale edilerek ödenmesini tarafıma da bilgi verilmesi hususunu bilgilerinize sunarım.

Mesut 35 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi26 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değelendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön