10 Şubat 2014

Akbank Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

Akbank'a ait kullandığım Axess kartı aidatı hesap özetinde bu ay gördüm. Düzenli ödediğim ve ayrıca hiçbir zaman asgari tutarında ödemede bulunmadım.müşteri hizmetleri telefonla çok bekletmektedir. Zaten şu tuşa bas bu tuşa bas,akıl oyunu gibi hat düşürmek. Kartımın kesmiş olduğunuz yıllık aidatını iadesini talep eder, her sene tekrar edilmemesine ve eğer yapılmazsa da kartımın kullanıma kapatılmasını istiyorum.

Sema 68 Okunma

Cevaplar

  • Sema 17 Şubat 2014

    11 dakka 15 dakkadır telf bağlanmayı bekliyorum. Artık kapatmak zorunda kaldım.

  • Sema 16 Şubat 2014

    şikayetleri bankalar dikkate almıyor şuan 7 dakkadır müşteri hizmetini bağlanmayı bekliyorum.

  • Sema 14 Şubat 2014

    daha çözülmedi. beni hızlı para kullanmak istermisiniz diye aradılar

  • Akbank Temsilcisi10 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön