09 Mayıs 2013

Akbank Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

"Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir". Bu yazıyı en az 3 kere yazdılar. Hala dönmediler aramadılar, ve aramayacaklar. Çünkü bu yazı otomatik her şikayeti olana gönderiliyor.

Sonrası kocaman bir hiç. Gene yazıyorum, Tüketici Hakem Heyeti 17/01/2013 tarih ve 2013/29 sayılı kararı gereğince kart aidatı altında aldığınız 70 tl ücreti tarafıma acilen ödenmesini istiyorum. İsmim E*** B**. Akbank da karar beklemekte, tel 05372***.70 tl için daha kaçkere yazmam lazım?

Erol 48 Okunma

Cevaplar

  • Erol 08 Mart

    Zor zoruna Tüketici Mahkemesine vererek faiziyle geri aldım. Avkatları sinir oldu bankaya fazladan 35 lira kaybettirmiş. Ne yapalım oda uğraştırmanızın bedeli olsun. Kanun biliyorsunuz diye tüketiciyi korkutmaya çalışmayın

  • Erol 17 Ocak 2014

    ŞİKAYETİ OTOMATİKĞE BAĞLAMIŞLAR 123 DİYE YAZSANDA AYNI CEVAP GELİYOR ŞİKAYETİNİ BİZE ULAŞTI ENKISA SÜREDE SİZE GERİ DÖNÜLECEK DİYE AMA 7 AY OLDU CEVAP YOK

  • Akbank Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön