20 Mayıs 2013

Akbank Kart Aidatının İadesi!

Akbank kredi kartımı yaklaşık 10 senedir kullanıyorum .Bu güne kadar başka bir kart kullanmadım.Oldukça da fazlan tutarlarda ödeme yapmaktayım.Daha önce kart aidatlarımı tüketici heyetinin kararı ile iade aldım.Bankayı arayarak bu aidatların alınmamasını rica ettim.Bu ay yine 75 tl aidat kestiler. Direk tüketici heyeti kararı aldırdım iade yazısı geldi.

Ancak bankamın bu duyarsızlığına çok sinir oluyorum. Başka bir bankadan aidatsız kart çıkarttım. Şimdi onu kullanıyorum. Benim önceliklerimi anlamayan bankamın kartını ise 75 tl yi hesabıma yatırdıkları zaman kapatacağım.

Bahadr Ç. 17 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön