18 Ekim 2016

Akbank Kart Aidatı Sorunu.

Bankanızın yıllardır müşterisiyim. Devamlı olarak bankanız kredi kartını kullanıyorum. Bugün hesap ekstremde 98 TL kart aidatı gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Sebebini sorduğumda sebep bile belirtilmeden maalesef ödemek durumundasınız dendi. Ben bu haksız kart aidatını kabul etmiyorum. Gerekirse ilgili tüm kurumlardan şikayetimi oluşturacağım. Lütfen size her zaman borcunu düzenli ödemiş insanlara bu şekilde davranmayın.

Fatma 264 Okunma

Cevaplar

  • Fatma 18 Ekim 2016

    Akbank arayıp ilgilenmiyor bile... .

  • Akbank Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön