31 Aralık 2015

Akbank Kart Aidatı İadesi!

2015 yılı 8'inci ayda kesilen kart aidatım iadesi ile ilgili o tarihte görüştüğüm çağrı merkezi çalışanı aidatın iadesi bu yıldan itibaren yapılmıyor bu nedenden dolayı iadesi söz konusu olmadığını söyledi ve aidatsız olan free kartı önerdi bende tamam dedim. Artık kimseye iade işlemi gerçekleşmeyeceğini söyledi çağrı merkezi çalışanı.

Bugün 31.12.2015 tarihinde yanımdaki arkadaşımdan aidat kesintisi yapılmış çağrı merkezini aradı ve 10 saniyede iade işlemi yapıldı kendimi kandırılmış hissettim ve direk çağrı merkezini aradım tekrar bana size iade yapmıyoruz dendi. Kesinti yapılan aidatın iadesini istiyorum tek sorunum bu.

Onur G. 62 Okunma

Cevaplar

  • Onur G.08 Ocak 2016

    Merhaba 8 Gün Oldu hiçbir Gelişme Olmadı Bana Gelen hiçbir Ödeme İadesi Yok. Bana Gelen Bir mesaj Da Yok

  • Akbank Müşteri Temsilcisi31 Aralık 2015

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön