Akbank Kart Aidatı Alıyor.

Osman Arif Z. |

Akbank platinium kart sahibiyim. Kart tarafıma verilirken kart üyelik ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Ancak her seferinden tahsil ediliyor illa şubeye telefonla yada şahsen başvurup iptal ettirmek zorunda kalıyoruz. Yine üyelik ücreti tahsil edilmiş geçen seferkinden daha yüksek üstelik.

Bunu bankaya bildirmek için güya vip hattı olan 0212 335 94 94 ve 0850 222 25 25 arıyorum bana sesli yanıt sistemi çıkıyor en az 10 kez menüleri dinledim hiçbir menüde müşteri temsilcisine bağlanmak için bir tuşa basınız yada bekleyiniz ibaresi yok. Ancak kredi kullandırmak için arıyor banka esefle kınıyorum bir daha Akbank mı asla.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Osman Arif Z.
    02 Temmuz
    17:29

    Banka kendince çözüm diye nitelendirdiği uygulamayı yapmıştır. Gereğini T.C. Devletinin mahkemeleri çözecektir.

  • Osman Arif Z.
    17 Haziran
    20:34

    Akbank yönetimi vip hizmet adı altında verdiği sonuçsuz çağrı merkezi işleminden sonra bana aidat üyelik ücreti vs olmadığını idea ederek verdiği kredi kartını şayet 6 ay açık tutarsam 100tl lik fahiş kart aidatını iade edeceğini aksi durumda hesabıma borç yansıtacağını bildiren bir cevap ile hesabımı kapatmanın bir farz olduğunu bana kanıtlamıştır. Banka nezdinden hiç bir talebim yoktur. Akbank ın artık önünden geçmem, nasıl olsa bir sürü banka ve çok daha iyi hizmet sunan alternatifler var. Mobil direct ile size mutlu mesut oyunlar dilerim. Akbank artık benim için tarihtir. Başbakanımızın dediği gibi kartlarını kırıp atın özellikle axess kartınızı kullanmayın

  • 17 Haziran
    16:50

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi