12 Şubat 2014

Akbank Kart Aidatı Aldı.

Ben yaklaşık 10 yıldır Akbank axess kredi kartı kullanmaktayım. Şu an 55**92 numaralı kredi kartını kullanmaktayım. Şubat ayı hesap ekstremi incelediğimde 75 tl kart aidatı adı altında bir paranın hesabımdan kesildiğini gördüm. Yasal olmayan bu paranın tarafıma iadesini istiyorum. Benim bankanızla böyle bir anlaşmam yoktur. Lütfen yapılan bu yanlışlığın bir an önce düzeltilmesini istiyorum.

Kemal 58 Okunma

Cevaplar

  • Kemal 16 Şubat 2014

    konuyla ilgili yaptığım şikayetlere hep iletiiniz sizin için degerlendirilecek ve en kısa sürede dönecegiz diye mesaj geldi ama karttan kimin nereden paranın çekildiğini bulup parayı iade etmediler

  • Akbank Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap