24 Nisan 2013

Akbank Kart Aidatı!

Akbank ın kredi kartı ücreti yansıtması üzerine kredi kartımı kulanmadığım için itirazda bulunmuştum. Şikayetvar üzerinden yaptığım itiraza hazırda bulunan maillerden gönderilmiş sorunum hiç irdelenmemiş bunun üzerine bana borç bildirilmeye devam edilmiş ve ona bile ücret yansıtılmış bir de arayıp yeni kart ister misin diye soruyorlar. Akbank lı bir yetkili arayıp derdimi bile dinlemedi. Borç bildirim ücret yansıtılmış inanamadım. Çözüm yine olmazsa sanıyorum mahkemelik olacağız.

Hakan 29 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi24 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön