06 Ekim 2015

Akbank Kart Aidat Ücreti Gelmiş!

Akbank kredi kartı kullanmaktayım. Kartıma 100 TL üyelik ücreti gelmiş. Müşteri hizmetleri bunun yasal olduğunu söylüyor. Fakat ben kartımı alırken el yazımla sözleşmeye kart ücretini kabul etmediğimi yazmıştım. Mahkeme kararları yasal değil diyor, bankalar cayır cayır üyelik aidatı alıyor. Beni 75 lira chip para ve altı aylık kullanım sözüyle zoraki ikna ettiler. Ama bu 6 ay sonunda ücretim iade olmazsa görüşeceğiz.

Veli 24 Okunma

Cevaplar

  • Veli'nin Teşekkür Mesajı10 Ekim 2015

    Akbank a olan güvenim tazelendi. Çok teşekkür ediyorum Akbank.

  • Akbank Müşteri Temsilcisi08 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 08/10/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinizde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Akbank Müşteri Temsilcisi06 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön