27 Mart 2013

Akbank Kart Aidat İadesi!

Çok uzun yıllardır bankanız müşterisiyim ve hem bankanızdan krediler kullandım hemde kredi kartı kullanıyorum.Son bir kaç senedir tarafıma ait olan 5*71 13*1 47*8 2**1 nolu kartımın yıllık kart ücretini tarafıma iade ediyorusunuz.Fakat bildiğimiz üzere yapılan yeni düzenleme ile kredi kart ücretinin yasal olmadığı ve son 10 yıllık geri dönük kesilen kredi kart ücretlerinin şahıslara geri iadesine karar verildi.

Lütfen kontrol ederek tarafımdan kesilmiş olduğu halde son 10 yılda geri ödenmemiş olan kredi kart ücretlerini tarafıma geri iade edebilirmisiniz..Herhangi bir gelişme olmadığı takdirde tüketici hakem heyetine başvurmayı düşündüğümü bildirmek ve istiyorum..tşk

Ahmet 767 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi27 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön