27 Mayıs 2015

Akbank Karar Elimize Ulaşmadı Diyor!

04.05.2015 günü 1469 karar numarasıyla Eskişehir Tepebaşı Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti kararı dosya masrafının ödenmesi yönünde çıktı. Karar metni elime ulaştı ancak bankayı aradığımda henüz ulaşmadığını söylüyorlar. Faks çekebileceğimi belirtmeme rağmen bu teklifimi kabul etmeyip mutlaka hakem heyeti tarafından gelen yazıya ihtiyaç olduğunu söylüyorlar. Bu karar ne zaman ellerine geçer bilmiyorum. Bu konuda Akbank olarak ödememin yapılmasını istiyorum.

Erkan 365 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi27 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, talebinizin www.akbank.comaracılığıyla Bankamıza ulaştığı belirlenmiş olup inceleme devam etmektedir. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Akbank Müşteri Temsilcisi27 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön